当发生债务纠纷(如个人借款不还、企业货款拖欠)时，很多人因 “打官司耗时久、成本高” 想选择调解。掌握 3 个调解流程，能快速、低成本地解决纠纷。
第一个流程：“‘选择合适的调解机构’，提高成功率”。根据纠纷类型和金额选择调解机构：个人小额债务纠纷(如 10 万元以下)，可找社区人民调解委员会、街道司法所;企业间的债务纠纷，可找行业协会调解委员会(如商会、供应链协会);金额较大或复杂的纠纷，可找法院设立的 “诉前调解中心”(调解不成可直接转入诉讼程序)。某个人因 2 万元借款纠纷，通过社区调解委员会，10 天内就与债务人达成还款协议。
第二个流程：“‘准备调解材料’，明确诉求与证据”。调解前需准备两类材料：一是 “诉求清单”，明确 “希望对方偿还的金额、还款时间、是否减免利息”(如 “要求偿还 8 万元借款，分 6 期支付，每期 1.3 万元，不减免利息”);二是 “证据材料”(借款合同、转账记录、催款记录)，按 “时间顺序” 整理，便于调解员快速了解纠纷情况。某企业参与调解时，因证据材料混乱，调解员无法清晰梳理事实，调解被迫延迟，重新整理材料后才顺利推进。
第三个流程：“‘理性参与调解’，灵活协商方案”。调解时别固执于 “全额立即还款”，可根据对方的还款能力，灵活调整方案：如对方暂时无力全额还款，可同意 “分期还款 + 适当减免利息”;若对方有资产，可协商 “以货抵债 + 差价补偿”。某债权人原本要求债务人 1 个月内还清 5 万元，调解时了解到债务人刚失业，同意分 10 期还款，每期 5000 元，减免 5000 元利息，债务人后续按约还款，双方都满意。