债权关系中，口头约定是常见的约定方式，尤其在个人借贷、小额买卖等场景中，很多债权人因碍于情面，未签订书面凭证，仅达成口头约定，一旦发生纠纷，口头约定的效力难以认定，债权人往往因缺乏证据，无法实现债权。
一 补充书面确认，与债务人协商，签订书面补充协议，明确口头约定的核心内容(如“双方口头约定借款XX元，还款期限为XX，现书面确认”)，由双方签字按手印;
二 留存沟通证据，通过微信、电话、短信等方式，与债务人确认口头约定内容，留存聊天记录、通话录音，明确债权金额、还款期限等核心信息;
三 收集证人证言，找到知晓口头约定的第三人，让其出具书面证言，佐证口头约定的存在及内容;
四 留存履约证据，如款项交付记录、催收记录等，与沟通证据、证人证言相互印证，形成完整的证据链。
南京要账公司提醒，大额债权、复杂债权关系，尽量避免口头约定，优先签订书面凭证;若确已达成口头约定，需及时补充证据，避免证据灭失。口头约定的证据越完整，效力越容易被认定，能有效避免因无书面凭证导致的债权无法实现风险，保障债权人合法权益。